baji partner-এর গোপনীয়তা নীতি
baji partner-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
baji partner একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম, যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আমাদের ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আপনার সম্পর্কে যে তথ্য আমরা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া ও সংরক্ষণ করি তার বিস্তারিত বিবরণ দেয়।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, লগইন করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-তে সামগ্রিক পরিষেবা চুক্তির বিস্তারিত পাওয়া যাবে। এই গোপনীয়তা নীতি এবং নিয়ম ও শর্তাবলী একসাথে baji partner-এর সাথে আপনার সম্পর্কের আইনি ভিত্তি গঠন করে।
এই নীতি শুধুমাত্র baji partner-এর নিজস্ব পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য আমরা দায়ী নই।
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
২.১ নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য
অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তা সংগ্রহ করা হয়, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:
- পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — প্ল্যাটফর্মটি কেবল ২১+ বয়সের ব্যক্তিদের জন্য)
- ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
- মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
- বাসস্থানের ঠিকানা
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে)
২.২ আর্থিক লেনদেন তথ্য
ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পাদনের সময় সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য রেকর্ড করা হয়। bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন হলে সেই তথ্য নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হয়। সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড বা অ্যাকাউন্ট নম্বর আমরা সংরক্ষণ করি না।
২.৩ ব্যবহার ও প্রযুক্তিগত তথ্য
আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিচের তথ্যগুলো সংগৃহীত হতে পারে:
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস সনাক্তকারী তথ্য
- ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
- লগইন সময় ও সেশন সংক্রান্ত তথ্য
- গেম খেলার ইতিহাস ও বেটিং কার্যক্রম
- কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
সংগৃহীত তথ্য নিচের বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
৩.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ
আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যোগাযোগ পরিচালনার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়। বয়স যাচাই (২১+) এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধের জন্যও তথ্য ব্যবহৃত হয়।
৩.২ পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ
আপনার পছন্দ ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আরও প্রাসঙ্গিক গেম, অফার ও বৈশিষ্ট্য উপস্থাপন করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়। প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা পরীক্ষা ও উন্নয়নেও এই তথ্য সহায়তা করে।
৩.৩ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
ডিপোজিট ও উইথড্র সফলভাবে সম্পন্ন করতে, সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
৩.৪ সহায়তা সেবা প্রদান
২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে প্রদত্ত সহায়তা সেবায় আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধানের জন্য প্রাসঙ্গিক অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়।
৩.৫ দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
আমরা দায়িত্বশীল খেলার নীতি মেনে চলি এবং ঝুঁকিপূর্ণ গেমিং আচরণ শনাক্ত করতে ব্যবহারের ধরন পর্যবেক্ষণ করা হয়। প্রয়োজনে ব্যবহারকারীকে সহায়তামূলক তথ্য প্রদান করা হয়।
তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা
৪.১ নিরাপত্তা ব্যবস্থা
baji partner আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:
- SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন — সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড
- পাসওয়ার্ড হ্যাশিং — সংরক্ষিত পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি পাঠযোগ্য আকারে রাখা হয় না
- ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা
- সীমিত প্রবেশাধিকার — কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্য দেখতে পারেন
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পরীক্ষা
৪.২ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আর্থিক লেনদেন রেকর্ড ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ তথ্য প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।
৪.৩ ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ
কোনো তথ্য নিরাপত্তা লঙ্ঘন সনাক্ত হলে, আমরা দ্রুত প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ নেব এবং ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের যথাসময়ে অবহিত করব।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি
৫.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী
ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য শেয়ারিং লেনদেন সম্পন্নের জন্য অপরিহার্য এবং তৃতীয় পক্ষ তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।
৫.২ প্রযুক্তি ও গেমিং প্রদানকারী
Evolution, Pragmatic Play Live, PG Soft, JILI-সহ গেম প্রদানকারীরা তাদের গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে। এই তথ্য কেবলমাত্র প্রযুক্তিগত প্রয়োজনে ব্যবহৃত হয়।
৫.৩ তথ্য বিক্রির নিষেধাজ্ঞা
baji partner কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য অপরিহার্য ক্ষেত্রে এবং প্রযোজ্য আইনের দাবিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
৫.৪ আইনি দাবি মেনে চলা
আদালতের আদেশ বা আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা। এ ক্ষেত্রে অনুরোধের বৈধতা যাচাই করে তবেই প্রতিক্রিয়া জানানো হয়।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
৬.১ কুকির ধরন ও ব্যবহার
আমাদের প্ল্যাটফর্ম বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
- প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য — এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত
- বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহের জন্য — আপনার পরিচয় প্রকাশ পায় না
৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া অন্যগুলো নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে মনে রাখবেন, কুকি সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
আপনার অধিকারসমূহ
baji partner ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
৭.১ তথ্য দেখার অধিকার
আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং প্রয়োজনে এর একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে। এই অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যাবে।
৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সহায়তার মাধ্যমে এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা যাবে।
৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ক্ষেত্রে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যেতে পারে। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা আবশ্যক হতে পারে।
৭.৪ তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি
বিশেষ পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন। এই ধরনের আপত্তি মূল্যায়ন করে যথাযথ পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা
baji partner কঠোরভাবে ২১+ বয়সের ব্যক্তিদের জন্য পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং কোনো অ্যাকাউন্ট যদি এই শর্ত লঙ্ঘন করে তৈরি হয়েছে বলে প্রমাণিত হয়, সেটি অবিলম্বে বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ
৯.১ নীতি পরিমার্জন
ব্যবসায়িক পরিবর্তন, প্রযুক্তিগত উন্নয়ন বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন নীতি মেনে নেওয়া।
৯.২ যোগাযোগের তথ্য
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা আপনার তথ্য-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তায় যোগাযোগ করুন অথবা ইমেইলে লিখুন:
আরও বিস্তারিত সাধারণ তথ্যের জন্য আমাদের আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন। সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে।